RGPD · Confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site erasic.fr est :

2. Données collectées

ERASIC collecte les données suivantes via le formulaire de contact et de devis :

• Nom et prénom ou raison sociale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse du chantier ou du lieu d'intervention
• Type de prestation souhaitée
• Message libre (informations complémentaires)

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez et soumettez volontairement un formulaire sur notre site.

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de devis ou de renseignement
• Organiser et planifier les interventions
• Établir les devis et factures
• Vous contacter dans le cadre de la relation commerciale

Vos données ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur :

• Votre consentement lors de la soumission du formulaire
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande
• Notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• Données de contact et devis : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Sous-traitants et transferts

ERASIC utilise les services tiers suivants pour le fonctionnement du site :

• Formspree (formspree.io) — traitement des formulaires de contact. Serveurs localisés aux États-Unis. Formspree est conforme au RGPD.
• Google Analytics (GA4) — mesure d'audience anonymisée
• Google Tag Manager — gestion des balises de suivi
• Google Ads — suivi des conversions publicitaires
• Hostinger — hébergement du site web

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données.

7. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies analytiques : Google Analytics mesure l'audience (pages visitées, durée de session). Ces cookies nécessitent votre consentement.
• Cookies publicitaires : Google Ads mesure l'efficacité de nos campagnes. Ces cookies nécessitent votre consentement.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies lors de votre première visite via le bandeau de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment.

Pour en savoir plus sur les cookies Google : policies.google.com

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@erasic.fr. Nous répondons sous 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Sécurité

ERASIC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est accessible en HTTPS (connexion chiffrée).

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :